Moderationstechnik II

Ziel:

Innerbetriebliche Herausforderungen und Probleme, ob extern oder intern begründet, sollen rasch, kompetent und nachhaltig diskutiert, analysiert und gelöst werden. Die Problemmoderation richtig und erfolgreich zu gestalten steht daher im Mittelpunkt Ihrer Aktivitäten im zweiten Teil des Seminars. Sie erlernen den Umgang mit schwierigen Gruppen, die Moderation von innerbetrieblichen Problemfeldern und deren Lösungen.

Inhalt:

• Verschiedene Moderationstypen
• Die Rolle des Moderators bei einer Problemmoderation
• Gruppenverhalten und Gruppendynamik
• Aktivitäten- und Maßnahmenkataloge
• Umgang mit Störungen
• Die Aufgaben des Moderators bei schwierigen Moderationen
• Tipps & Tricks bei der Problemmoderation

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